Conditions d'achat

Chaque article est affiché avec un prix TVA incluse. Dans votre panier, vous verrez le prix total, incluant tous les frais, la TVA, les frais de livraison et le paiement.

Les conditions de paiement sont indiquées dans le panier d'achat en fonction du mode de paiement choisi.

Les conditions de livraison sont indiquées dans le panier d'achat en fonction du mode de livraison sélectionné.

Votre droit de rétractation (délai de rétractation) est valable pendant 14 jours. Votre message doit clairement indiquer que vous retirez votre consentement. Le délai de rétractation court à compter du jour où vous recevez le bien ou une partie substantielle de celui-ci.

Si le contrat porte sur un produit confectionné sur mesure ou ayant fait l'objet d'une personnalisation marquée, le délai de rétractation court à compter du jour où nous vous avons fourni les informations nécessaires.

Vous êtes tenu de conserver l'article dans le même état qu'à sa réception. Vous ne pouvez pas l'utiliser, mais vous devez bien sûr l'examiner attentivement. Si l'article est endommagé ou perdu par votre négligence, vous perdez votre droit de rétractation.

2 ans
(fourche, rayures et chocs exclus)

2 ans
Moteur électrique, contrôleur de moteur, batterie, roues et autres composants tels que freins et engrenages. (À l'exception des pièces consommables telles que les pneus, les tuyaux et les plaquettes de frein) .

La garantie ne couvre pas :
• Les défauts causés par une mauvaise utilisation ou des pièces assemblées par l’utilisateur.
• Les défauts causés par un manque d’entretien.
• L’utilisation de composants défectueux.
• Les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation ou une négligence.

Le délai de livraison est indiqué dans le panier, sous chaque mode de livraison. Si un article a un délai de livraison différent, celui-ci est précisé à côté de l'article.

Le délai de livraison estimé pour les accessoires et les pièces détachées est de 5 à 7 jours ouvrables si le produit est en stock. Nous sommes fermés en juillet ; par conséquent, toutes les commandes passées durant ce mois seront expédiées début août.

Si vous payez par « facture par e-mail », nous vous enverrons une facture à régler d'avance et nous attendrons le paiement avant d'expédier le produit.

Si vous avez choisi le paiement à la livraison comme mode d'expédition, vos marchandises resteront au bureau de poste pendant quatre semaines.

Les marchandises non retirées nous seront retournées.

Pour tout colis non retiré, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour, les frais d'expédition et les frais de traitement, actuellement de 150 SEK

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si l'emballage est incorrect de notre part. Les retours doivent être effectués par lettre ou colis, et non en contre-remboursement.

En cas d'échange, nous prenons en charge les frais de réexpédition de notre entrepôt vers votre domicile.

Une fois que vous avez exercé votre droit de rétractation, vous devez nous renvoyer le produit.

Si vous avez exercé votre droit de rétractation, nous vous rembourserons le prix des biens dans les meilleurs délais ou au plus tard dans les 30 jours suivant la réception des biens ou, s'il s'agit d'un service, la notification de votre retrait de consentement.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous prenons toujours en charge les frais de retour des articles dits de remplacement.

Voir également l’Agence suédoise de la consommation et la loi sur les contrats à distance, ainsi que le site de règlement commun des litiges de l’UE http://ec.europa.eu/odr .

Lorsque vous passez commande chez nous, vous nous communiquez vos informations personnelles. En participant à votre inscription et à votre commande, vous acceptez que nous conservions et utilisions vos informations dans le cadre de notre activité afin d'exécuter le contrat conclu avec vous.

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de recevoir les informations que nous avons enregistrées vous concernant. Si ces informations sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander leur rectification ou leur suppression. Dans ce cas, veuillez nous contacter par courriel.

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